Su suggerimento di un lettore ecco la recensione del sito del Comune di Piacenza (qui una galleria di foto di taglia: galleria foto di Piacenza su Flickr).

Link:
Comune di Piacenza

Note:
Leggo:

“il sito è risultato tra i primi 10 tra le città digitali in Italia nelle classifiche 2002, 2001 e 2000 di RUR – Censis”

Wow finalmente ci troviamo di fronte ad un portale ben fatto. Finalmente posso dare qualche stella in più rispetto al solito minimo sindacale (temo di no).

Codice HTML:
pro: il codice delle pagine è per la maggior parte valido. Solo alcune paginette presentano alcuni errori “minimi”: tag non chiusi, attributi non validi o struttura dei tag sbagliata. Uso del css (non ottimizzato però).
contro: il doctype utilizzato è “HTML 4.01 Transitional”. In homepage il sito si vanta del fatto di aver seguito le direttive nazionali per la costruzione di un sito accessibile (”è stato sviluppato seguendo le direttive nazionali per l’accessibilità nei siti della PA”): forse non si sono accorti che lo sviluppo di nuovi siti deve seguire la grammatica HTML o XHTML (la versione più aggiornata) di tipo “strict”.

Accessibilità:
pro: Layout a 100%. Grandezza dei font espressa in percentuale.
contro: le tematiche relative all’accessibilità sono state prese molto alla leggera. La distanza tra i link è troppo piccola, la struttura è interamente composta da tabelle, molti link non sono fruibili senza javascript abilitato. L’utilizzo dei markup HTML corretti è del tutto trascurata (non ci sono H1, H2, liste, label relative ai forms). Le immagini anche quando veicolano informazioni utili (come le icone in fianco agli articoli – quelle che indicano la categoria dell’informazione) non presentano testi alternativi significativi. Le tabelle di impaginazione hanno larghezze fisse.

Funzionalità:
pro: mhhh..
contro: i servizi del sito sono abbastanza scarni. C’e’ la mailing list, il motore di ricerca e davvero poco altro di interattivo. La pagina del forum va in timeout.

Organizzazione contenuti:
pro: finalmente una portale in cui la distribuzione e la ricchezza dei contenuti sono un dato positivo. Il sito è organizzato in macrosezioni tematiche:

• IL COMUNE : come è fatto e come lavora
• SPORTELLI INFORMATIVI
• CITTA’ e TERRITORIO
• GLI UTENTI: informazioni organizzate su chi legge
• SUCCEDE IN CITTA’
• IL SITO

I sito che risponde al dominio “comune.piacenza.it” è fortemente integrato con il sito che risponde al dominio “urp.comune.piacenza.it”. Il passaggio da un sito all’altro è indolore: la grafica e la logica di navigazione è mantenuta costante (in molti altri siti non esiste questa continuità e l’effetto ottenuto è una sgradevole sensazione di disorientamento).
contro: la navigazione delle pagine interne è struttura in maniera da obbligare l’utente che vuole cambiare sezione a tornare in homepage. Per esempio se dalla prima pagina seguo il collegamento “come e dove se sono Anziano/a” mi ritrovo in una pagina interna da cui non posso cambiare sezione (per esempio andare alla pagina dedicata ai giovani o alle aziende).

Grafica:
pro: la grafica è funzionale. Davvero niente di apprezzabile, ma neppure orribile. Una stellina piò essere data..
contro: l’impatto grafico è davvero povero e senza mordente.

Tabella di funzionalità/tests campioni:

Conclusioni:
Il portale del comune di Piacenza non è certo perfetto, ma offre sicuramente l’impressione di competenza ed impegno da parte del comune nei confronti della comunicazione con il cittadino tramite il sito. Ci sono molti aspetti da migliorare e servizi da fornire, ma mi piace chiudere con una chiosa trovata nella pagina “webmaster” del sito (che mostra la voglia di migliorare e rendere più chiaro il sito):

Stiamo facendo un grosso sforzo per cercare di rendere il sito sempre più accessibile, chiaro e informativo per i visitatori; ogni suggerimento, idea, critica o commento che vorrete mandarci per migliorare sarà benvenuto. Inviate i vostri commenti a: webmaster@comune.piacenza.it

Voto complessivo: due stelle.